Feld-Coaching
Live-Coaching bei echten Kundenbesuchen.
Feld-Coaching ist ein Entwicklungsmodell, das so konkret ist, wie es keine theoretische Schulung leisten kann. Der Coach begleitet den Teilnehmer bei echten Kundenbesuchen, beobachtet während des Gesprächs und gibt unmittelbar nach dem Besuch strukturiertes Feedback.
Für wen eignet sich dieses Format?
- Außendienstmitarbeiter
- Key-Account-Manager (KAM)
- Technische Vertriebsingenieure
- Regionalverantwortliche mit Händlerbesuchen
- Vertriebsleiter (zur Begleitung des eigenen Teams)
Was gewinnen die Teilnehmenden?
Direkte Beobachtung im echten Kundenkontakt
Sofortiges, strukturiertes Feedback nach jedem Besuch
Sichtbar höhere Abschlussquoten
Konkrete Lösungsansätze bei Kundeneinwänden
Entwicklung der eigenen Coaching-Kompetenz für Vertriebsleiter
Wie läuft das Programm ab?
Vorbereitung
Ein kurzes Vorbereitungstreffen zu Kunde, Produkt und Ziel vor dem Besuch.
Beobachtung
Stille Beobachtung während des Gesprächs, mit Notizen zu Ablauf und Kommunikationsdynamik.
Sofortiges Feedback
Eine strukturierte 15- bis 30-minütige Feedback-Sitzung nach dem Besuch.
Wöchentliche Bewertung
Ein objektiver Bericht über Fortschritt und Abschlussleistung am Ende des Programms.
Was Sie am Ende des Programms mitnehmen.
Für Vertriebsprofis, die ihre Ergebnisse in Echtzeit, im echten Kundenkontakt, verändern möchten.
- Beobachtungs- und Entwicklungsnotizen pro Besuch
- Persönlicher Feldleistungsbericht
- Leitfaden zur Einwandbehandlung und zum Abschluss
- Bewertungszusammenfassung für den Vorgesetzten
In diesem Format anmelden.
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