Leadership e gestione del team commerciale
Guidare il team con obiettivi, ritmo e responsabilità.
Panoramica del programma.
Pratiche di leadership, riunioni, colloqui individuali e gestione della performance per sviluppare un team efficace.
Perché questa formazione?
Pratiche di leadership, riunioni, colloqui individuali e gestione della performance per sviluppare un team efficace.
La struttura portante del programma.
Durumsal Liderlik (Situational Leadership)
Aynı yönetim tarzının herkese işlemediği gerçeği. Yeni satışçıya yönlendirici, deneyimliye delege eden yaklaşım.
Haftalık Satış Toplantısı Yapısı
45 dakikayı geçmeyen, aktivite değil çıktı odaklı, bireysel değil ekip öğrenmesi üreten format. 'Rapor toplantısı' değil 'karar toplantısı'.
1'e 1 Görüşme Ritmi
Her satışçıyla 2 haftada 1, 30 dakika, sabit gündemli görüşme. Performans + gelişim + engel + destek kolonları.
Zor Konuşmalar (Difficult Conversations)
Performans düşüklüğü, davranış problemi, motivasyon kaybı gibi konuları geciktirmek değil, saygılı ve net şekilde erken konuşmak.
Esempio sul campo.
Yeni atanmış bir bölge müdürü 8 kişilik ekibiyle 6 aydır hedefin altında kalıyordu. Analiz: haftalık toplantı 2 saat sürüyor, çıktı yerine bahane üretiyordu; 1'e 1 görüşme yoktu. 45 dk sabit yapılı haftalık toplantı + iki haftada 1 bireysel görüşme disiplini kuruldu. 4 ay sonra ekip hedefin %108'ini yakaladı, çalışan memnuniyeti belirgin arttı.
Al termine della formazione, il partecipante sarà in grado di:
- 01Farklı satışçı profillerini tanır ve yönetir
- 02Etkin satış toplantıları yapar
- 03Bireysel hedef takibini disiplinli yürütür
- 04Ekibe geri bildirim vermeyi doğal hâle getirir
Svolgimento del programma.
- Satış lideri ile satışçı arasındaki fark
- Ekip profilleri ve durumsal liderlik
- Etkili satış toplantısı
- Performans değerlendirme
- Motivasyon ve tanıma
- Zor konuşmaların yönetimi
Minimo 2 giorni
Turco / Francese / Tedesco
Vaka çalışmaları, Toplantı simülasyonu, Geri bildirim atölyesi
Rilascio del certificato di partecipazione
Cosa resta dopo la formazione?
Niente teoria fine a sé stessa: modelli e documenti adattati alla vostra attività, utilizzabili fin dal primo giorno.
- 01Haftalık satış toplantısı gündem şablonu
- 021'e 1 görüşme formatı
- 03Performans değerlendirme kartı
- 04Zor konuşma senaryo çerçevesi (DESC modeli)
Partecipanti destinatari.
- Yeni atanmış satış yöneticileri
- Deneyimli satış müdürleri
- Girişimciler
Preparazione.
- En az 3 kişilik satış ekibi yönetmek veya yönetici pozisyonuna atanmış olmak
Leadership e gestione del team commerciale — partecipa al programma.
La formazione può essere seguita individualmente, in gruppo o in azienda. Inviate la richiesta indicando la lingua e il formato preferiti.